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Analista (#669.403.568) 

Local: Qualquer lugar em Portugal (CV #669.403.568)

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Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e desempenho, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos , certificações e outros. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa.

Dados Pessoais

Nome
Alberto Rodrigues
Sexo
Masculino
Idade
38 Anos

Descrição da Oferta

Regime de Trabalho
Tempo inteiro
Tipo de salário
Salário fixo
Local de trabalho desejado
Qualquer lugar em  Portugal

Qualificações Académicas

Nível de qualificação mais elevado
Bacharelato  (Administração) de Estácio de Sá BR  com 8.6 Nota final

Detalhes profissionais

Experiência Profissional
8 Anos
Conhecimento de idiomas
Português (Proficiente)
Espanhol (Intermédio)
Inglês (Conhecimentos básicos)



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    Gigajob-ID
    669.403.568
    Anunciado
    63 dias atrás
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    https://pt.gigajob.com/669403568.html
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