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Excelente Oportunidade para o Reino Unido: IT SUPPORT Engineers (#572.264.605) 

Oferta de emprego em/no Reino Unido

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A Blu Global, empresa Internacional de Recrutamento e Formação está a recrutar para empresa cliente líder no mercado de serviços especializados na área de Informática. Os serviços incluem sistemas de rede e Cloud, Voice e Connectivity. A empresa procura IT Support Engineers com experiência em produtos de virtualization, servidores de helpdesk ou ambientes de gestão de serviços. Os candidatos bem sucedidos irão prestar serviços de helpdesk, de suporte em áreas de trabalho remotas e actuar como primeiro ponto de contacto de todos os problemas técnicos. Responsabilidades: • Atender chamadas telefónicas assegurando o correcto logging dos clientes e gerir prioridades na resolução dos problemas. • Escalar questões dentro da equipe da Central de Atendimento para garantir níveis máximos de satisfação do cliente. • Solucionar problemas de falhas técnicas do cliente e trabalhar com fornecedores / prestadores de serviços externos para obter a resolução de falhas. • Trabalhar em equipe para entregar atempadamente ao cliente resoluções sobre solicitações recebidas por telefone, e-mail e monitoramento automatizado. • Manter relações profissionais de trabalho com clientes, fornecedores e colegas de trabalho. Requisitos: • Experiência em suporte técnico, incluindo servidores de Windows, Microsoft Exchange, Microsoft Active Directory, Desktop e Microsoft SQL Server 2000-2014. • Experiência em gestão / solução de problemas de tecnologias VMWare e / ou Virtualização. • Conhecimento prático de Rede (DNS, DHCP) e Armazenamento (SAN, NAS). • Certificação em MCP, MCSA ou VCP (preferencialmente). • Experiência na construção de servidores (preferencialmente). • Experiência anterior em ambiente dinâmico como Técnico de IT helpdesk. • Capacidade de trabalhar por iniciativa própria, gerir o seu próprio tempo e cumprir prazos. • Capacidade de prestar serviços focados no cliente. • Excelente facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação. • Boa capacidade de atendimento ao cliente e de escuta. • Excelentes conhecimentos de Inglês (falado) (Factor essencial). Benefícios: • Salário base acima de £45,000/ano de acordo com a experiência. • 25 dias de férias pagas, mais 3 dias de licença de caridade. • Contribuição para esquema de pensões. • Assistência em viagem (Baseado em Londres). • Seguro de vida. • Cobertura Médica Privada. • Vales de assistência a crianças. Caso corresponda ao perfil, envie por favor o seu C.V. actualizado em Inglês

Detalhes da empresa do cliente

Número de Funcionários
11 - 100

Descrição da Oferta

Regime de Trabalho
Tempo inteiro
Tipo de salário
Salário mais bónus
Localização
Reino Unido

Perfil do Candidato

Qualificações necessárias
Diploma/Licenciatura  in MCP, MCSA ou VCP
Experiência Profissional
2 Anos
Conhecimento de idiomas
Inglês (Intermédio)

Detalhes da agência de recrutamento

Recrutador
Blu-Global
Informações Adicionais
A Blu-Global é uma empresa Britânica e uma das principais empresas europeias de recrutamento, colocação e formação. A empresa opera em 16 países europeus e recruta profissionais europeus para trabalhar no Reino Unido.
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    Gigajob-ID
    572.264.605
    Anunciado
    13 dias atrás
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