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Responsable d équipe - Lisboa (H/F) (#134.538.081) 

Oferta de emprego em/no Lisboa (Lisboa), Portugal

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Vertente Humana, entreprise de travail temporaire, recherche/recrute pour son client, entreprise multinationale en assurance:

Responsable équipe (H/F)
Postes basés à Lisbonne, Full-time

Votre mission consiste à :

- Assurer le management individuel et collectif de votre équipe constituée une dizaine de collaborateurs, des gestionnaires d’assurance / sinistres (activité : gestion des appels entrants et gestion administrative des dossiers d’assurance),

- Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance,

- Optimiser la gestion et garantir le bon fonctionnement de l’équipe,

- Garantir l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe et veiller à leur cohérence,

- Proposer, coordonner, et optimiser les moyens et ressources,

- S’assurer du respect des procédures, règles et politique de l’entreprise,

- Réaliser, sur demande de la hiérarchie, des études ponctuelles sur l’activité et proposer des plans d’actions ou des leviers d’optimisation.

Profil recherché et compétences requises :

- De formation supérieure type Bac 4/5, école de commerce/management, vous justifiez impérativement une expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste à dimension managériale, d’encadrement équipe acquise idéalement dans les métiers de l’assurance, et/ou au sein d’un grand distributeur, et/ou centre d’appels.

- Homme/femme de terrain, d’un tempérament optimiste et volontaire, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales, votre hauteur de vue, votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre persévérance.

Pédagogie, prise de recul, maîtrise de soi et résistance au stress, leadership, intégrité, disponibilité, réactivité pour gérer les imprévus, le travail en urgence feront de vous le/la candidat(e) idéal(e).

La maîtrise parfaite de la langue française est un incontournable.

Maîtrise du Pack Office indispensable.

Cette opportunité vous intéresse et vous correspondez au profil défini, merci de déposer votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation!

Empresa

Nome da Empresa
Vertente Humana
Descrição da Empresa
A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos que respondem às necessidades especificas de cada empresa, contribuindo decisivamente para o aumento da sua flexibilidade, produtividade e competitividade.
Número de Funcionários
11 - 100
Pessoa de contacto
Fábio Alves
Informações Adicionais
recrutamento7@vertentehumana.pt

Descrição da Oferta

Regime de Trabalho
Tempo inteiro
Tipo de salário
Salário fixo
Localização
Cidade
Lisboa
Código postal
PT-1000-157
Distrito
Lisboa
País
Portugal
Anunciado
2014-05-15

Perfil do Candidato

Qualificações necessárias
Bacharelato
Conhecimento de idiomas
Inglês  (Proficiente)
Francês (Proficiente)




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    Gigajob-ID
    134.538.081
    Anunciado
    > 99 dias atrás
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    https://pt.gigajob.com/134538081.html
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